Apex America

 

  1. “Inteligencia artificial y Machine Learning, estrellas en la atención al cliente”, en Pulso Social (19/07/2017)
  2. “Cómo satisfacer las demandas de los prosumidores”, en El Economista Diario (18/07/2017)
  3. “As global brands e a crise econômica: soluções aliadas para aumentar as vendas”, Empresas & Negócios, Brasil (14/07/2017)
  4. “Apex America realizará maratones solidarias en Córdoba y Chaco”, en Total Medios (14/07/2017)
  5. “Novas tecnologias ajudam a impulsionar vendas e relacionamento com clientes”, Segs, Brasil (06/07/2017)
  6. “Novas tecnologias ajudam a impulsionar vendas e relacionamento com clientes”, Portal Fator Brasil, Brasil (06/07/2017)
  7. “La historia de Apex America, de un powerpoint a una compañía de US$100 millones”, en Crece Catamarca (16/06/2017)
  8. “La historia de Apex America, de un powerpoint a una compañía de US$100 millones”, en InfoNegocios (15/06/2017)
  9. “Este año vamos a crecer un 30% en volumen de negocios”, en InfoNegocios (15/06/2017)
  10. “El Contact Center es protagonismo de la mesa chica”, en InfoNegocios (15/06/2017)
  11. “Hacemos para contar; no contamos para parecer”, en InfoNegocios (15/06/2017)
  12. “El Customer Experience y la revolución digital serán los diferenciadores”, en InfoNegocios (15/06/2017)
  13. “Nos caracteriza abrir espacios de feedback”, en InfoNegocios (15/06/2017)
  14. Entrevista radial a Natalia Marzo, Gerente de RSyS de Apex America, en programa Efecto Mariposa, de Radio Palermo (09/06/2017).
  15. “Empresa de servicios de procesos ofrece oportunidad laboral a estudiantes en Talca”, en diario El Centro, Chile (28/05/2017)
  16. “Las nuevas acciones que revolucionan la RSE”, en América Economía (26/05/2017)
  17. “Las nuevas acciones que revolucionan la responsabilidad social en las empresas”, en La Nación, Chile (25/05/2017)
  18. “Apex America y su ruta para ser una marca globalmente”, en Factory Pyme (19/05/2017)
  19. “Detección temprana y comunicación proactiva: las claves para el manejo de crisis en redes sociales”, en Pulso Social (10/05/2017)
  20. “Formación de líderes sociales: la apuesta disruptiva de empresas socialmente responsables”, en El Mostrador, Chile (05/05/2017)
  21. “Modelos propietarios de gestión, los preferidos de las Global Brands”, en Innovación Chilena, Chile (04/05/2017)
  22. “La respuesta para el crecimiento de las empresas: Client-Centric”, en Crónica Digital, Chile (02/05/2017)
  23. Entrevista radial a Denise Henry, COO de Apex America, en el programa Cátedra de Estilo de Radio Palermo (27/04/2017)
  24. “¿Por qué las BPO son candidatas a los chatbots, IA y ML?”, en CIO América Latina (25/04/2017)
  25. “Se consolidan los servicios BPO en Chile”, en El Economista América, Chile (21/04/2017)
  26. “El Client-Centric: una clave en el crecimiento de las empresas modernas”, en Corporate It, Chile (18/04/2017)
  27. “Contact Centers al ritmo de la generación Millennial”, en Revista Contact Centers (05/04/2017)
  28. “Apex America lanza Sales Drive Management”, en Prensario TILA (31/03/2017)
  29. “Apex America nombra nueva gerente de Identidad Corporativa”, en Latam Noticias (31/03/2017)
  30. “Natalia Marzo, nueva gerente de Identidad Corporativa de Apex America”, en Revista Contact Centers (28/03/2017)
  31. “Changing places Latam”, en Portada Online (28/03/2017)
  32. “Apex America nombre gerente de Identidad Corporativa”, en InfoNegocios (28/03/2017)
  33. “Apex America nombra nueva gerente de Identidad Corporativa”, en El Contact (27/03/2017)
  34. “Apex America nombra nueva gerente de Identidad Corporativa”, en Call Center News (26/03/2017)
  35. “Apex America, nueva gerente de Identidad Corporativa”, en Prensario TILA (22/03/2017)
  36. “Tercerización: ¿necesaria para el crecimiento de su empresa?”, en CIO América Latina (24/02/2017)
  37. “La evolución de los Contact Centers hacia un centro de experiencias”, en Pulso Social (15/02/2017)
  38. “Claves para traspasar fronteras: expansión y diversificación”, columna de Patricio Ríos Carranza en El Economista (31/01/2017)
  39. “Aparecen nuevas soluciones integrales e innovadoras para el B2B”, en Corporate It de Chile (04/01/2017)
  40. Extracto de la charla que Denise Henry, COO de Apex America, mantuvo durante el Primer Women Leadership Forum organizado por El Cronista y Apertura.
  41. “Mujeres en el mundo laboral, entre la culpa y el empoderamiento”, en El Cronista Comercial (01/12/2016)
  42. “Cómo hacen las empresas para atraer y retener talento”, en diario Clarín (13/11/2016)
  43. Denise Henry, elegida como una de las mujeres líderes del país por El Cronista Comercial y Revista Apertura, quienes la convocaron para participar de su Primer Women Leadership Forum.
  44. “0800-Web, la nueva solución para gestión al cliente”, en ebizLatam (29/10/2016)
  45. “De la analogía a la digitalización: el desafío no termina”, en Tribuna Contact Center (28/10/2016)
  46. “Maratón solidaria en Córdoba”, en Ámbito.com (07/10/2016)
  47. “Apex America apuesta a la formación de líderes sociales”, en Prensario TILA (07/10/2016)
  48. “Tips para comunicarte con éxito con el centro de atención al cliente”, en Más que Noticias (26/09/2016)
  49. “Tips para comunicarte con éxito con el centro de atención al cliente”, en Norte en Línea (22/09/2016)
  50. “Tips para comunicarte con éxito con el centro de atención al cliente”, en El Contact (20/09/2016)
  51. “Centros de Contacto recurren a la tecnología para generar nuevos negocios más allá de la voz”, en iProfesional (13/09/2016)
  52. “#Yosumo kilómertos. ¿Y vos? Prepará bien las zapatillas para AcordonaRSE 2016”, en InfoNegocios (05/09/2016)
  53. Resultados de la recaudación para Un Sol para los Chicos 2016, en revista Contact Centers (29/08/2016)
  54. Columna de opinión en Pulso Social: Rebranding, la oportunidad de crecer y apostar a más (25/08/2016)
  55. Maratón Solidaria en Infonegocios (24/08/2016)
  56. Maratón Solidaria en Día a Día (23/08/2016)
  57. Maratón Solidaria en Noticias Argentinas (23/08/16)
  58. http://www.contactcentersonline.com/novedad.php?IdNovedad=15513
  59. http://www.callcenternews.com.ar/br-world/world-news/latam/1380-rtus
  60. http://www.elcontact.com/2016/08/los25deunsol-apex-america-se-suma-un.html
  61. https://soundcloud.com/user-894945073/pablo-yawny-analista-de-responsabilidad-social-empresaria-en-apex-america
  62. http://www.cioal.com/2016/07/25/omnicanal-beneficio-para-el-cliente/
  63. http://comercioyjusticia.info/blog/negocios/co-creacion-la-clave-para-lograr-modelos-exitosos/
  64. http://pulsosocial.com/2016/06/28/internet-y-la-revolucion-en-las-campanas-de-marketing/
  65. https://soundcloud.com/radio-de-avanzada/21-06-2016-natalia-marzo
  66. https://www.youtube.com/watch?v=sdrVRupFKaA
  67. http://www.elcontact.com/2016/06/contact-centers-aliados-en-la.html
  68. http://www.ambito.com/diario/839627-cuando-los-empleados-lideran-proyectos-sociales
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  70. http://www.rumbosdigital.com/vida-y-estilos/la-historia-de-denise-henry-una-mujer-que-conocio-a-su-hijo-cuando-el-ya-tenia-dos
  71. http://www.elcontact.com/2016/04/28-de-abril-dia-mundial-de-la-seguridad.html
  72. http://www.contactcentersonline.com/novedad.php?IdNovedad=15236
  73. http://dbiz.today/Eco-RSE/Se_suman_a_las_sugerencias_de_la_Organizacion_Mundial_de_la_Salud
  74. http://www.contactcentersonline.com/novedad.php?IdNovedad=15227
  75. http://comercioyjusticia.info/blog/negocios/marcas-prefieren-los-contact-center-para-cerrar-ventas-con-millennials/
  76. http://www.cioal.com/2016/04/15/los-contact-center-una-caja-de-sorpresas/
  77. http://pulsosocial.com/2016/04/11/un-contact-center-argentino-le-apuesta-a-la-cocreacion-inclusiva/
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