Al momento de dar una presentación, charla o discurso, no solo es importante el contenido, sino también el manejo emocional, que juega un papel clave para conectar verdaderamente con el público.
Existen tres emociones fundamentales que, al dominarlas, pueden transformar una presentación común en una experiencia memorable. Conócelas:
- Tu propia emoción. La primera emoción en juego es la tuya: la que experimentas al comunicar un mensaje, presentar un proyecto, lanzar un producto o servicio, o tener una conversación crucial. ¿Cómo te sientes respecto a lo que vas a decir? La claridad en tu estado emocional es esencial. Si te sientes ansioso o inseguro, eso puede reflejarse en tu presentación. Por el contrario, si logras canalizar esa energía de forma positiva, proyectarás seguridad y confianza. Te invito a leer esta nota donde profundizo sobre el “diálogo interno” y la validación de nuestras creencias. Recuerda que los oradores que expresan pasión y entusiasmo tienen más probabilidades de captar la atención del público, ya que estas emociones son altamente contagiosas.
- La emoción inherente al mensaje. Es fundamental comprender que la emoción que sientes no siempre coincide con la emoción que debe transmitir tu mensaje. El contenido de lo que comunicas tiene su propia carga emocional, que puede ser diferente de lo que tú experimentas. Por ejemplo, podrías sentir nerviosismo al hablar sobre un nuevo proyecto, pero el mensaje puede requerir emoción, inspiración o calma. Tu habilidad para separar y manejar ambas emociones te permitirá ser más efectivo, porque estarás sintonizando tu comunicación con lo que el mensaje requiere y no con lo que tú sientes.
- La emoción del interlocutor: la que cambia el juego. Esta es la emoción decisiva: la de tu audiencia. ¿Qué sienten las personas que te escuchan? ¿Qué esperan de ti y de lo que vas a comunicar? Para conectar de manera profunda, es crucial conocer bien a tu público: entender sus expectativas, deseos, miedos y motivaciones. Personalizar tu discurso teniendo en cuenta su estado emocional puede hacer que tu mensaje resuene mucho más. Un estudio de Harvard Business Review revela que l@s líderes que se alinean con el estado emocional de su audiencia son percibidos como más efectivos y confiables.
una dosis de coaching gratis
Cada semana, enviamos directo a tu casilla de correo una Coaching Pill diferente para que incorpores nuevas herramientas que te permitirán potenciar tu desarrollo profesional y organizacional.
¡La clave! La sinergia emocional. La combinación de estas tres emociones —la tuya, la del mensaje y la de tu audiencia— es la clave para lograr una presentación exitosa. El manejo de esta sinergia te permite transmitir un mensaje que no solo informe, sino que también inspire y motive a la acción.
Dominar estas emociones te ayudará a crear una experiencia de conexión real con tu audiencia, generando impacto, recordación y éxito en cada presentación que hagas.
¿List@ para empezar a conectar con tu público? Para lograrlo con maestría, ¡consúltame por las capacitaciones para empresas y profesionales!
Por Verónica Salatino, Licenciada en Comunicación (UBA) y Coach Ejecutiva (ICF), Head & Founder de Makana Comunicación Estratégica & Coaching Ejecutivo.
